Algemene Voorwaarden

Esmeralda's Dogservices zal de hond(en) altijd met de groot mogelijke zorg en liefde behandelen.
De eigenaar dient zelf een WA- verzekering te hebben (te overleggen tijdens intakegesprek), hij/zij blijft te allen tijde aansprakelijk voor de daden van de hond.
De eigenaar van de hond(en) zorgt voor de preventieve behandeling tegen vlooien, wormen en teken en houdt dit in de gaten.
De eigenaar van de hond(en) zorgt voor de (jaarlijkse) inentingen tegen ziektes. Voor pups is het verplicht om tenminste één keer alle entingen te hebben gehad.
Esmeralda's Dogservices raad aan om uw hond wel tenminste met kennelhoest in te enten.
De hond(en) moeten sociaal zijn in de omgang met andere honden en mensen.
Loopse teven en /of zieke honden mogen niet mee wandelen.
De eigenaar van de hond(en) accepteert dat de hond(en) bij thuiskomst vies en nat kunnen zijn en treft hier eventueel maatregelen voor (bijv. handdoeken).
Esmeralda's Dogservices is niet aansprakelijk voor schade aan de woning/inboedel door een natte/vieze hond. Esmeralda's Dogservices zal de hond(en) zo droog, schoon mogelijk in de woning achterlaten, indien zorg gedragen wordt voor daarvoor bestemde middelen (handdoeken/water).
De eigenaar zorgt dat de hond(en) op de afgesproken plaats en tijdstip aanwezig en bereikbaar zijn, zo niet dan wordt de uitlaatafspraak doorberekend.
Esmeralda's Dogservices is niet aansprakelijk voor enige verwonding, ziektes, infecties, kreupelheid of verlies van de hond(en).
De eigenaar van de hond(en) machtigt Esmeralda's Dogservices om op kosten van de eigenaar van de hond(en), medische zorg te verschaffen, indien Esmeralda's Dogservices dit nodig acht. Indien blijkt dat een belangrijke ingreep noodzakelijk is, zal in overleg met de zorgverlener eerst contact met de eigenaar van de hond(en) gezocht worden.
De eigenaar van de hond(en) dient tijdens de uitlaattijden telefonisch bereikbaar te zijn.
De klant geeft eventuele vakanties zo vroeg mogelijk door, maar minimaal 2 weken van te voren.
Esmeralda's Dogservices behoudt zich het recht voor het contract, tijdelijk, op non-actief te zetten i.v.m. vakantie. Vakanties worden minimaal 2 weken van te voren medegedeeld.
De hond(en) worden op de afgesproken tijden opgehaald (van deze tijden kan enigszins afgeweken worden) en teruggebracht op het afgesproken adres, de eigenaar van de hond(en) zorgt ervoor dat Esmeralda's Dogservices toegang heeft tot de ruimte waarin de hond zich bevindt.
Esmeralda's Dogservices laat de hond de duur van de afgesproken tijd(en) uit.
Esmeralda's Dogservices is niet aan te merken als bezitter van de hond.
Esmeralda's Dogservices heeft het recht de hond(en) los te laten lopen, tenzij anders afgesproken.
Esmeralda's Dogservices is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt aan/door de hond.
Esmeralda's Dogservices is niet aansprakelijk voor schade opgelopen door onjuiste of het niet geven van informatie door de eigenaar van de hond(en).
Eventuele kosten van medische zorg en schade aan derden worden op de eigenaar van de hond verhaald. Indien niet duidelijk is welke hond de veroorzaker van de schade is, worden de kosten tussen de eigenaren van de honden verdeeld.
Esmeralda's Dogservices is niet aansprakelijk voor schade/inbraak in de woning, tenzij aantoonbaar gemaakt kan worden dat het te wijten is aan misbruik door de aan haar ter beschikking gestelde sleutel.
Bij noodzakelijke directe medische zorg wordt (indien mogelijk, na contact met de eigenaar) de dichtstbijzijnde dierenarts ingeschakeld. Kosten hiervan zijn voor rekening van de eigenaar van de hond.
Esmeralda's Dogservices behoudt zich het recht voor honden uit te sluiten van de wandelingen wegens herhaaldelijk onacceptabel gedrag.
Esmeralda's Dogservices behoudt zich het recht voor de hond(en) (tijdelijk) niet met de groep mee te nemen indien blijkt, of het vermoeden bestaat, dat de hond(en) een besmettelijke ziekte heeft.
Esmeralda's Dogservices behoudt zich het recht voor honden uit te sluiten indien de hond(en) gedrag ontwikkelt, die de hond(en) ongeschikt maakt voor het uitlaten in groepsverband. Privé wandelingen kunnen dan wel tegen bijbehorend tarief.
Esmeralda's Dogservices behoudt zich het recht voor honden op voorhand te weigeren indien zij van mening is dat deze hond(en) een gevaar op kunnen leveren voor andere, onder haar hoede gestelde honden of personen.
Bij herhaaldelijke schending van de Algemene Voorwaarden en spelregels door de eigenaar van de hond(en), behoudt Esmeralda's Dogservices zich het recht voor het contract te ontbinden.
Afwijken van de Algemene Voorwaarden is alleen mogelijk indien dit schriftelijk is vastgelegd en ondertekend door zowel de eigenaar van de hond(en) als Esmeralda's Dogservices.
Esmeralda's Dogservices behoudt zich te allen tijde het recht voor om de Algemene Voorwaarden en/of de tarieven aan te passen. De eigenaar kan bij deze wijzigingen geen aanspraak maken op informatie uit eerdere publicaties van de tarieven en/of de Algemene Voorwaarden.
De eigenaar van de hond(en) dient Esmeralda's Dogservices zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen van loopsheid of ziekte van de hond(en).
Indien is afgesproken dat de hond(en) van de eigenaar bij thuiskomst wordt/worden voorzien van water en voer, dient ervoor gezorgd te worden dat er voldoende voer en benodigdheden klaar staan om de hond(en) optimaal te kunnen verzorgen.
Esmeralda's Dogservices heeft te allen tijde het recht om wandelingen te staken of af te zeggen bij slechte weersomstandigheden zoals ijzel, extreme regenval, storm of een hittegolf, dit om de honden niet opzettelijk in gevaar te brengen.
Esmeralda's Dogservices is niet aansprakelijk voor het weglopen van de hond. Als dit toch gebeurt zal de uitlaatservice vanzelfsprekend alles in het werk stellen om de hond terug te vinden. Alle honden die mee wandelen krijgen tijdens elke wandeling een penning aan hun halsband waarop het telefoonnummer van Esmeralda's Dogservices staat.
Indien door onvoorziene omstandigheden of door overmacht (b.v. ziekte, autopech, calamiteiten) Esmeralda's Dogservices niet haar service kan verlenen, zal Esmeralda's Dogservices de eigenaar van de hond(en) dit zo spoedig mogelijk mededelen. Eventuele schade als gevolg hiervan kan niet verhaald worden op Esmeralda's Dogservices.
De eigenaar van de hond(en) is volgens de Nederlandse wet aansprakelijk voor de materiële en immateriële schade die de hond(en) toebrengt aan anderen of aan eigendommen (waaronder andere honden) van anderen.
Alle prijzen zijn inclusief 21 % BTW